En Izquierdo Law Firm, P.A, nuestra misión es proveer servicio legal excepcional a personas que se enfrentan lo que muchas veces es lo peor que les puede pasar. Proveemos defensa entusiasta mientras mantenemos los estándares más altos de ética y reputación. Tratamos a cada uno de nuestros clientes como nuestro UNICO cliente. Ofrecemos a nuestros clientes el mismo nivel de atención que nosotros mismos quisiéramos.
Nosotros tenemos un listado de valores fundamentales en el cual enfocamos como tratamos a nuestros clientes y como manejamos internamente nuestra oficina. Estos son:
1. Servimos Al Cliente
Si bien es ciertos nosotros somos los que estamos entrenados y con experiencia para ayudar, este es tu caso y tu vida la que esta en juego. Nosotros estamos aquí para servirte y proveerte con información, educarte, aconsejarte para que tu puedas recibir el mejor resultado posible para tu caso. Estamos aquí para ti.
2. Tratamos A Nuestros Clientes Como Familia
Entendemos que contratar a un abogado puede ser estresante y probablemente significa que tienes un problema que ocupas solución. Esta es una responsabilidad que no tomamos a la ligera y nos esforzamos a que seas tratado como el UNICO cliente. Somos personas también, y hemos sido representado por un abogado o hemos referido a amigos y familiares a abogado y sabemos que mereces ser tratado de cierta forma. La forma como todos queremos ser tratados. La forma como tratamos a nuestros amigos cercanos y familiares.
3. Aceptamos Muy Pocos Casos
Representación personalizada, agresiva y compasiva. Nosotros practicamos lo que predicamos y somos selectivos con los tipos de casos que aceptamos para poder dar a cada cliente el tiempo y la atención que merece.
4. Trabajamos Juntos Contigo, Como Un Equipo
Si hay algo que todos nos identificamos y conocemos muy bien no es el abogado y sus decisiones. Es sobre TI, y como esto afectara tu vida, tu libertad, tu estilo de vida y tu futuro. Es por eso por lo que nosotros no tomamos decisión para ti, pero trabajamos para educarte, empoderarte y guiarte para que puedas tomar la mejor decisión sobre tu caso y tu vida. No hay dos casos iguales. Todos tenemos diferentes prioridades, objetivos y planes de vida. ¿Porque tu caso debería de ser tratado de la misma forma que cualquier otro caso?
5. Te Empoderamos Con Educación
En Izquierdo Law Firm nosotros no “escondemos la pelota”. Nosotros creemos que todos merecen estar informados y entender su situación legal. Nos tomamos el tiempo con las personas desde la consulta inicial y durante toda nuestra representación. También he escrito varios reportes y guías para educar a las personas sobre su situación legal y estamos mas que feliz de compartirlos contigo.
6. Hacemos Lo Correcto
Nunca hay falta de bromas y chistes sobre estereotipos sobre abogados. Nosotros no somos uno de ellos y nos esforzamos cada día para asegurarnos alejarnos de esas suposiciones. Tú has escogido en confiar tu caso con nosotros y creemos que mereces un abogado que es compasionado, honesto, ético, autentico y confiable.
7. Practicamos Comunicación Abierta, Oportuna y Real
Ya sea la comunicación entre nosotros y nuestros clientes o internamente, nuestra comunicación siempre es abierta y honesta. Para poder hacer nuestro trabajo y poder obtener el mejor resultado posible con cada cliente, todos tenemos que ser honestos, transparentes y sin secretos. Mantenemos nuestros clientes informados y al día en todos los aspectos de su caso y nos aseguramos de que ellos sepan que esperar cuando comiencen su proceso legal.
8. Resolvemos Problemas
Entendemos que estas contratando un abogado, y que hay una situación legal que necesita resolverse. Abogados por naturaleza, entrena, educa y resuelven problemas. Aunque, tu vengas para que resolvamos tu problema legal nosotros no abriremos el archivero y dejar que tu caso este ahí agarrando polvo. Creemos en trabajar inmediatamente en tu cado para poder resolver tu problema lo mas pronto posible mientras siempre nos apegamos a nuestra misión de proveer servicio legal excepcional buscando el mejor resultado posible.
9. Nos Esforzamos En Entender A Las Personas
Si nuestra experiencia y antecedentes dentro y fuera de la practica legal nos ha enseñado algo es que no hay dos personas iguales. Nosotros entendemos que las personas vienen a nosotros en un tiempo muy difícil y para poder ayudarlos a obtener el mejor resultado posible, primero debemos entenderlos, entender su situación, de donde vienen y que es lo mas importante para ellos. Simplemente, no hay dos clientes que pierdan el sueño sobre exactamente lo mismo. Mereces que te traten como algo mas que otro numero de cliente.
10. Invertimos En Mejora Continua
Nosotros creemos que debes estar mejorando o estas empeorando; no existe tal cosa como quedarse en el mismo lugar. Es por eso por lo que nunca dejaremos de buscar nuevas formas de ayudar a nuestros clientes. Nosotros seguiremos atendiendo a seminarios de educación legal y aprendiendo lo mas posible para poder servir a nuestros clientes de la mejor forma posible.
11. Nos esforzamos en proveer una experiencia de cliente excepcional
Aun si los clientes vienen en los tiempos mas difíciles, queremos que tengan una buena experiencia e irse sabiendo que Izquierdo Law Firm cuido de ellos y los tratos de la forma que merecían ser tratados – como familia. Simplemente porque estamos sirviendo a clientes en el ámbito legal no significa que no merecen ser tratados con respeto y compasión. Nos importa nuestros clientes y nos esforzamos en proveer al cliente una experiencia que esta a la altura de cualquier otra empresa fuera de la profesión legal.
Entendemos que no seremos el bufete ideal para todos ahí, pero eso no significa que no te podamos ayudar de alguna forma. Siempre estamos feliz de ayudar y si no manejamos el área legal que necesitas, tenemos varios abogados de confianza que te podemos referir.
Si estas enfrentando un cargo legal, estamos listos para proveer respuestas a tus preguntas al (305)707-7345
